平安銀行客服電話多少
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平安銀行服務(wù)電話的作用及業(yè)務(wù)范圍
95511是平安銀行集自動、人工于一體的全國統(tǒng)一客戶服務(wù)號碼?？蛻艨赏ㄟ^固定電話或移動電話登陸平安銀行的電話銀行，查詢賬戶余額、賬戶交易明細，銀企對賬，修改電話銀行密碼。
有自助語音服務(wù)和人工服務(wù)兩種方式。自動語音服務(wù)包括個人業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、掛失、信用卡業(yè)務(wù)、VIP貴賓服務(wù)、基金買賣、黃金交易等。人工服務(wù)包括：呼入類包括賬戶查詢、個人貸款信息查詢、掛失、簽約轉(zhuǎn)賬、投訴處理、疑難問題的解答；呼出類包括客戶關(guān)懷、催收催繳、客戶調(diào)查、銷售保險產(chǎn)品、推廣理財產(chǎn)品等。
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