工行個人網(wǎng)上銀行怎么開通注冊，工行個人網(wǎng)銀開通方法攻略
工行個人網(wǎng)上銀行開通注冊方法
首先工行網(wǎng)銀的使用前提是必須要開通個人的網(wǎng)上銀行才行，首先進(jìn)入工行的官網(wǎng)；
下一步進(jìn)入到工行官方網(wǎng)站后，點(diǎn)擊個人網(wǎng)上銀行下面的注冊；
下一步認(rèn)真閱讀企業(yè)網(wǎng)上銀行普及版自助注冊須知，以及相關(guān)的注冊流程與條件，閱讀完后點(diǎn)擊確定就可以了；
下一步中國工商銀行電子銀行企業(yè)客戶服務(wù)協(xié)議，閱讀完成后點(diǎn)擊“接受此協(xié)議”；
下一步進(jìn)入到用戶自助注冊的頁面中，按照要求正確選擇/輸入開戶地區(qū)等注冊卡的信息，持卡人證件類型及證件號碼是客戶在銀行申請開辦普通卡證書所記載的證件類型及證件號碼；
下一步會提示用戶自助注冊確認(rèn)的信息，點(diǎn)擊確定就可以了。
工行個人網(wǎng)銀注冊開通常見問題
為什么自助注冊時報錯誤代碼：1993？
這是由于您已經(jīng)注冊為個人網(wǎng)上銀行客戶，請攜帶該卡到柜面辦理添加注冊卡交易。
什么人可以申請使用ICBC個人網(wǎng)上銀行？
擁有工商銀行個人牡丹卡（信用卡或靈通卡）賬戶或牡丹商務(wù)卡的客戶均可向工商銀行提出個人網(wǎng)上銀行注冊申請。
什么是登錄密碼和支付密碼？
登錄密碼就是客戶在登錄個人網(wǎng)上銀行時使用的密碼；支付密碼是客戶在網(wǎng)上銀行辦理卡賬戶間資金轉(zhuǎn)賬以及B2C在線支付時輸入的密碼。初始登錄密碼和支付密碼相同。客戶登錄系統(tǒng)后可自行對登錄密碼、支付密碼進(jìn)行修改，登錄密碼與支付密碼可以一樣，也可以不一樣。我行建議客戶將網(wǎng)上銀行的登錄密碼和支付密碼設(shè)置為與客戶在柜臺或ATM機(jī)、自助銀行、電話銀行等場所使用的密碼不一致，這樣將使客戶的賬戶資金更為安全。
個人客戶的登錄密碼被鎖了怎么辦？
如果一天內(nèi)客戶登錄個人網(wǎng)上銀行系統(tǒng)六次輸錯密碼，則該客戶當(dāng)天的網(wǎng)上銀行客戶資格會被臨時凍結(jié)?？蛻艨梢匀ト魏我患姨峁┚W(wǎng)上銀行開戶服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)辦理解凍手續(xù)或待到第二天系統(tǒng)自行解凍后再使用。
個人客戶登錄密碼忘記或者遺失怎么辦？
需要攜帶身份證以及注冊為登錄卡的牡丹靈通卡、牡丹信用卡、牡丹貸記卡、“理財金帳戶”卡等材料，到任何一家辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行密碼重置或者修改密碼，并填寫《網(wǎng)上銀行客戶變更事項申請書》。
頁面出現(xiàn)“？？？”字符怎么辦？
該問題可能是由于瀏覽器“編碼”設(shè)置有誤，具體修改方法如下，選擇“查看”-〉“編碼”-〉“簡體中文（gb2312）”。
使用工行個人網(wǎng)上銀行應(yīng)該注意什么？
（1）注意保護(hù)好自己的登錄密碼和支付密碼，因為登錄卡號和密碼是銀行鑒別客戶身份的唯一標(biāo)志。
?。?）請盡量不要在網(wǎng)吧等公用計算機(jī)上使用，以免登錄卡號、密碼信息被盜用。
?。?）在使用過程中，盡量不要輸入“回車”、單引號等特殊字符。
?。?）客戶在退出網(wǎng)上銀行時請及時關(guān)閉使用窗口。
（5）每次使用網(wǎng)上銀行后，請點(diǎn)擊頁面右上角的“安全退出”結(jié)束使用，并撥出U盾妥善保管。
?。?）網(wǎng)上購物進(jìn)行支付時，不要開啟操作系統(tǒng)、MSN和QQ等工具的遠(yuǎn)程協(xié)助功能，一定要在核對支付金額和訂單金額無誤后再確認(rèn)支付。
?。?）在登錄網(wǎng)上銀行和進(jìn)行網(wǎng)上支付時，要注意防范假冒工行網(wǎng)站的欺詐。為幫助您識別假網(wǎng)站，我行為您提供了防釣魚網(wǎng)站安全控件，請及時下載安裝。