去哪兒網(wǎng)客服電話95117
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去哪兒網(wǎng)被坑了怎么辦
如果在使用去哪兒網(wǎng)時(shí)遭遇到了問題或者被坑了,可以嘗試以下方法解決:
1.聯(lián)系去哪兒網(wǎng)客服:可以通過去哪兒網(wǎng)官網(wǎng)上的客服電話或在線客服進(jìn)行咨詢和投訴,向客服反映具體問題,并尋求解決方案。
2.申請退款:如果在使用去哪兒網(wǎng)預(yù)訂機(jī)票、酒店等服務(wù)時(shí)出現(xiàn)問題,可以嘗試申請退款,要求退還支付的費(fèi)用。
3.投訴維權(quán):如果經(jīng)過多次溝通和協(xié)商仍然無法解決問題,可以向相關(guān)部門投訴維權(quán),例如向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者工商局進(jìn)行投訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
4.尋求法律援助:如果遭遇到嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失,可以考慮尋求法律援助,通過法律手段維護(hù)自己的權(quán)益。
在使用去哪兒網(wǎng)或者其他在線旅游平臺(tái)時(shí),建議仔細(xì)閱讀相關(guān)的服務(wù)條款和用戶協(xié)議,了解自己的權(quán)利和義務(wù),避免因?yàn)椴涣私庖?guī)定而產(chǎn)生***。同時(shí),也要保護(hù)好個(gè)人信息和支付信息,避免遭受網(wǎng)絡(luò)詐騙和信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。
去哪網(wǎng)24小時(shí)客服在線
95117
去哪兒網(wǎng)客服電話是:95117,您可通過此號碼轉(zhuǎn)接人工服務(wù)。此號碼是去哪兒網(wǎng)較早官方熱線。人工客服可**機(jī)票、酒店、團(tuán)購的預(yù)訂、查詢、退訂、改簽等業(yè)務(wù)。如遇客服電話打不通,請您稍后再撥。請勿相信其它渠道提供的客服電話,以免上當(dāng)受騙
去哪兒網(wǎng)怎么投訴客服
可以去全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和人民網(wǎng)旅游315進(jìn)行投訴處理,維護(hù)正當(dāng)權(quán)益。
12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)
1.登錄12315,點(diǎn)擊我要投訴,沒有注冊賬號的,先注冊下;
www.12315.cn
2.選擇投訴企業(yè),在搜索欄輸入“北京趣拿信息技術(shù)有限公司”,去哪兒網(wǎng)的是(住所:北京市海淀區(qū)蘇州街29號維亞大廈17層1709室);然后點(diǎn)右側(cè)“選擇企業(yè)”;接著點(diǎn)“確認(rèn)”。
3.之后按步驟填寫即可
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