工商銀行電話人工客服電話是多少 工行95588怎么轉(zhuǎn)人工服務(wù)
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一、工行95588怎么轉(zhuǎn)人工服務(wù)
工行95588如何轉(zhuǎn)人工服務(wù),電話接通后按語音助理的提示,說人工服務(wù),確認(rèn)后轉(zhuǎn)接人工服務(wù),再根據(jù)語音提示選擇要咨詢的問題,例如個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行咨詢按1;信用卡咨詢按2;***服務(wù)咨詢按4。
二、工商銀行人工客服時(shí)間
工行客服電話提供7×24小時(shí)人工服務(wù),其間22:00-7:00(信用卡客戶在23:00-7:00)通過人工服務(wù)主要可處理掛失、自助機(jī)具故障、賬戶異常變動(dòng)等緊急業(yè)務(wù)。
每日7:00—22:00為白天時(shí)段,主要提供賬戶信息查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、******、繳費(fèi)支付、外匯交易、異地漫游、信用卡服務(wù)等金融業(yè)務(wù)。
三、95588人工客服是24小時(shí)的嗎
是的,工商銀行的電話95588是24小時(shí)有人接聽的,因?yàn)榭蛻舸蜚y行電話一般都是有事需要解決,特別是晚上更多是比較重要的事情,如銀行卡掛失、銀行卡凍結(jié)、銀行卡被盜刷等等,都需要靠前時(shí)間處理,所以工商銀行必須保持服務(wù)電話24小時(shí)服務(wù)。