保險(xiǎn)投訴12378的技巧
各位老鐵們好，相信很多人對(duì)保險(xiǎn)投訴12378的技巧都不是特別的了解，因此呢，今天就來(lái)為大家分享下關(guān)于保險(xiǎn)投訴12378的技巧以及保險(xiǎn)投訴12378技巧的問(wèn)題知識(shí)，還望可以幫助大家，解決大家的一些困惑，下面一起來(lái)看看吧！
保險(xiǎn)投訴12378技巧
1、保險(xiǎn)消費(fèi)者撥打12378進(jìn)行投訴；
2、投訴處理工作管理部門接收登記，將來(lái)電人姓名、反映事項(xiàng)、訴求等信息錄入12378系統(tǒng)，進(jìn)行初步審查；
3、收到來(lái)電信息之日起的15日之內(nèi)，告知投訴人是否受理；
4、將審核的結(jié)果反饋給投訴人，不在保監(jiān)會(huì)職責(zé)范圍內(nèi)的投訴事項(xiàng)，轉(zhuǎn)接給其他部門處理，并告知投訴人；
5、符合條件的，開(kāi)始調(diào)查核實(shí)投訴的情況，跟蹤反饋；
6、從受理之日起60日內(nèi)作出處理決定，情況復(fù)雜的，可延長(zhǎng)到30日。對(duì)于延期的保監(jiān)會(huì)書(shū)面告知投訴人延期理由。
7、作出決定后，告知投訴人。
對(duì)保險(xiǎn)理賠不滿意如何投訴最管用
一般來(lái)說(shuō)，對(duì)保險(xiǎn)理賠不滿意的話向銀保監(jiān)會(huì)投訴保險(xiǎn)公司是最管用的。
在我國(guó)，所有的保險(xiǎn)公司都需要受到銀保監(jiān)會(huì)的監(jiān)管，所以如果大家在向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠時(shí)，遇到不滿意的地方，只要在有證據(jù)證明保險(xiǎn)公司存在違規(guī)操作的情況下，可以直接帶上相應(yīng)的資料，撥打銀保監(jiān)會(huì)的電話，或者直接去銀保監(jiān)會(huì)的辦事大廳投訴相應(yīng)的保險(xiǎn)公司。
銀保監(jiān)會(huì)在收到消費(fèi)者的投訴之后，就會(huì)安排工作人員對(duì)案件進(jìn)行調(diào)查，符合要求的就會(huì)協(xié)助大家處理問(wèn)題。
保險(xiǎn)公司拒賠打12378管用嗎
12378投訴保險(xiǎn)公司還是有用的，因?yàn)?2378是銀保監(jiān)會(huì)的熱線投訴電話，只要是消費(fèi)者提供有力證據(jù)證明保險(xiǎn)公司存在違法違規(guī)、誤導(dǎo)、欺騙等行為，打電話12378進(jìn)行投訴，都可以得到銀保監(jiān)會(huì)的受理，在一定的期限內(nèi)會(huì)給投訴人以答復(fù)，而且保險(xiǎn)公司在銀保監(jiān)會(huì)的監(jiān)督下會(huì)很快解決投訴的問(wèn)題。