北京銀監(jiān)會(huì)24小時(shí)投訴電話
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銀監(jiān)局是屬于什么單位
銀監(jiān)局是屬于中國(guó)國(guó)家銀行監(jiān)管機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)監(jiān)管和管理銀行業(yè)、金融機(jī)構(gòu)以及金融市場(chǎng)的單位。銀監(jiān)局的主要職責(zé)是制定監(jiān)管規(guī)則、監(jiān)督檢查各類銀行機(jī)構(gòu)的運(yùn)作、保護(hù)存款人和***者權(quán)益、維護(hù)金融系統(tǒng)的穩(wěn)定等。
銀行怎么投訴
銀行投訴可以通過(guò)銀行上級(jí)主管部門或者撥打銀行客服電話以及當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局或者消費(fèi)者協(xié)會(huì)等方式投訴。
由于銀行是服務(wù)窗口行業(yè)，所以許多服務(wù)不盡人意，也為此引起客戶需要維權(quán)投訴。目前銀行投訴可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)比如銀行公眾號(hào)微信微博等投訴，也可以通過(guò)電話銀行系統(tǒng)投訴，同時(shí)投訴到銀行上級(jí)主管部門，當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局或者消費(fèi)者協(xié)會(huì)都可以維權(quán)投訴。
打12363投訴銀行有用嗎
打12363投訴銀行有用。
該投訴電話受理范圍包括中國(guó)人民銀行法定職責(zé)范圍內(nèi)的金融消費(fèi)投訴，涉及跨市場(chǎng)、跨行業(yè)類交叉性金融產(chǎn)品和服務(wù)的金融消費(fèi)投訴。此外，社會(huì)公眾在購(gòu)買金融產(chǎn)品和接受金融服務(wù)時(shí)與金融機(jī)構(gòu)發(fā)生***的，原則上應(yīng)先向金融機(jī)構(gòu)投訴，如金融機(jī)構(gòu)不予受理或在一定期限內(nèi)不予處理，或?qū)μ幚斫Y(jié)果不滿意，可向12363電話投訴。