光大銀行電話銀行怎么開通

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• 2024-11-13 09:16:51

光大銀行電話銀行怎么開通

為了您能方便的使用電話銀行業(yè)務(wù)，在您開通陽光卡或存折時，該賬戶的電話銀行已經(jīng)進(jìn)行開通，您可以隨時拿起身邊的電話進(jìn)行自助業(yè)務(wù)的操作。

電話語音使用技巧

1.客戶在每一級菜單操作前均有語音提示，如果按任意鍵即可跳過該提示，為您節(jié)省時間。

2.客戶在選擇服務(wù)項目和輸入菜單時，按“*”鍵返回上一級菜單，按“9”返回主菜單，按“0”轉(zhuǎn)人工服務(wù)；按“#”重報當(dāng)前菜單語音。

3.輸入小數(shù)(金額、匯率)時，按“*”號鍵代表輸入小數(shù)點。

4.客戶操作出現(xiàn)錯誤時，先提示輸入錯誤，然后重新播放輸入提示。