海爾空調(diào)售后維修服務(wù)怎么樣？
海爾空調(diào)售后服務(wù)怎么樣？迄今為止海爾品牌的維護(hù)服務(wù)很好.海爾為客戶(hù)提供修理品牌，由專(zhuān)業(yè)修理人員提供訪(fǎng)問(wèn)修理服務(wù)，檢查問(wèn)題，提出修理方案供客戶(hù)參考，直到客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意為止支付費(fèi)用.
維護(hù)服務(wù):
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1、首先判定該機(jī)械的修理期限，如果是修理期限以外的產(chǎn)品，首先向用戶(hù)說(shuō)明，提出收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，征得用戶(hù)同意后進(jìn)行檢查.
2、保修證明書(shū):保修期內(nèi)海爾空調(diào)發(fā)生故障，用戶(hù)必須用購(gòu)買(mǎi)**和產(chǎn)品保修證明書(shū)進(jìn)行保修，保修證明書(shū)的產(chǎn)品號(hào)碼必須與修理產(chǎn)品號(hào)碼一致.如果沒(méi)有**和保修證明書(shū)，按產(chǎn)品號(hào)碼后3個(gè)月計(jì)算，沒(méi)有人不享受保修服務(wù)，但必須提供有償服務(wù).特殊情況可以根據(jù)檢查單的檢查合格日計(jì)算保修期，但空調(diào)服務(wù)部當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)部門(mén)的負(fù)責(zé)人必須承認(rèn)
3、維修時(shí)首先要檢查判斷機(jī)器故障，確定維修項(xiàng)目，判斷要準(zhǔn)確，檢查要認(rèn)真.
4、向用戶(hù)說(shuō)明必要的維護(hù)項(xiàng)目和更換部件的詳細(xì)情況，比較收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和部件價(jià)目表，確定維護(hù)價(jià)格，用戶(hù)同意后進(jìn)行維護(hù).