存款機存錢被吞怎么辦
1、當(dāng)卡或者鈔票被自助設(shè)備吞了,首先不要慌張。要注意自助設(shè)備打出的存錢小票,小票上有存錢的日志號,這將是以后領(lǐng)取卡片或者鈔票的重要憑證。2、柜員機的擋板上一般會有緊急求助電話,撥打緊急求助電話,說明情況,說出身份證號,銀行卡號,被吞的錢鈔數(shù),可以向客服就行口頭掛失。
3、在銀行的正常工作日,帶著身份證以及存款小票到銀行網(wǎng)點尋求處理。銀行一般會在三個工作日清理機器。
4、銀行一般不會退還現(xiàn)金,會將錢打到在柜員機操作的那個卡號上,如果是給其他人打款,就要事先說明,并填寫相關(guān)申請。
注意事項:
1.要嚴(yán)格按ATM的電腦屏幕提示進(jìn)行操作。不要輕信ATM旁張貼的所謂“告示”或“通知”,更不要按照通知、告示的要求進(jìn)行操作,必要時可撥打銀行服務(wù)熱線咨詢或向警察求助。
2.要妥善保管好銀行卡密碼。任何情況下都不要將自己的密碼泄露給他人,即使對方宣稱自己是銀行工作人員。在輸入密碼時最好是用手或身體遮擋住,以防密碼被窺竊。
3.要謹(jǐn)防“熱心人幫助”,不要輕易相信陌生人。不法分子往往會一邊冒充“好心人”,幫助持卡人操作ATM,一邊偷窺密碼或亂按鍵盤造成ATM吞卡假象,伺機盜取密碼或銀行卡,平時盡量選擇位于比較醒目地點的自動取款機。
取款時先檢查一下插卡口、出鈔口是否有異常;在輸入密碼時,應(yīng)加以遮擋,防止別人偷窺。在取款后,應(yīng)將相應(yīng)的票據(jù)加以妥善保存。
4.要弄清ATM吞卡原因,不要急于離開。ATM正常吞卡,機器會吐出吞卡憑條,屏幕也會有吞卡提示,持卡人可持憑條到管理行領(lǐng)卡。