信用卡投訴電話是多少?
信用卡業(yè)務急劇擴張,在方便消費者的同時,服務方面卻不盡人意,各種信用卡問題不斷暴露。如果在使用信用卡的時候,碰到銀行服務態(tài)度差、信用卡亂扣費、信用卡暴力催收等情況,那么可以打電話向有關部門進行投訴。那么,信用卡投訴電話是多少?下面一起來了解下。
1、銀行內部投訴電話
各大銀行信用卡部門都有投訴電話,遇到在使用信用卡過程中遇到各種糾紛,最好是直接撥打各家銀行信用卡電話,接通人工服務后,向客服反映情況,這也是最直接的投訴方法,附13家銀行電話:
中國銀行-95566;中國工商銀行-95588;中國建設銀行-95533;中國農業(yè)銀行-95599;招商銀行-95555;交通銀行-95559;中信銀行-95558;民生銀行-95568;興業(yè)銀行-95568;浦發(fā)銀行-95528;廣發(fā)銀行銀行-95508;中國光大銀行-95595;華夏銀行-95577;深圳發(fā)展銀行-95501
2、12363
12363是中國人民銀行投訴電話,設立這個電話的目的是為了更好地保護金融消費者合法權益,一般跨市場、跨銀行類交叉性金融產品和服務的投訴,中國人民銀行是會受理的。而信用卡是屬于中國銀行銀行管理的,為此也可以打這個電話。
3、銀監(jiān)會
銀監(jiān)會要依法對商業(yè)銀行信用卡業(yè)務實施監(jiān)督管理,如果對銀行處理投訴的方法感到不滿意,或銀行并未在收到投訴后約定時間內給予最后回復,可向銀監(jiān)會尋求協(xié)助。銀監(jiān)會不接受口述或者匿名投訴,需要以書面形式進行信訪。
以上是小編整理的信用卡投訴電話,大家可以挑選一些或者全部提交一遍也可以,如果遇到信用卡糾紛,記得要保留證據(jù),維護好自己的權益。
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