消費32元被刷3200元?
這事兒得從2014年2月說起,當(dāng)時,南京的王先生翻看信用卡賬單時,突然發(fā)現(xiàn),14年的1月份,王先生的信用卡消費了3200元,這幾乎是他一個月的退休金了,但是王先生怎么也想不起自己曾經(jīng)花過這么大的一筆錢。究竟是怎么回事呢?
王先生打印的信用卡消費記錄顯示,3200元是在南京惠東百貨超市店消費的。按照上面標(biāo)明的日期和消費地址,王先生終于慢慢回想起當(dāng)天購物的情景。王先生:我是2014年1月16號到的這家超市,我到那里就買了一瓶酒。是32元錢。
為了弄清事情的真相,他立刻趕往惠東超市去詢問。然而超市老板的回答,卻讓王先生大感意外。
惠先生:他刷了3200元,我都記得清清楚楚的。
雙方各執(zhí)一詞究竟誰是誰非
雙方的分歧和矛盾不斷上升,2014年2月下旬,王先生以不當(dāng)?shù)美麨橛?將超市老板惠先生和朱女士夫婦二人起訴至南京市玄武區(qū)人民法院。法官是如何判決的呢?
2014年4月30日,南京市玄武區(qū)人民法院公開開庭審理此案。法庭上,原告王先生提出,在超市刷卡簽單的時候,他自己并沒有看金額,他完全是聽到店員說了32元的金額才簽字的。
南京市玄武區(qū)人民法院主審法官李慶:你在簽pos單的時候有沒有看金額?
原告王先生:沒有,我本身也看不清楚。
同時王先生說自己的右眼失明,左眼也受到了嚴(yán)重影響,所以不容易看清楚。為此,王先生拿出一本2009年由南京市殘疾人聯(lián)合會核發(fā)的殘疾人證,證明自己確實是四級視力殘疾。
可是,被告惠先生認(rèn)為,王先生在超市購買商品,POS機打印出明顯的消費金額,惠先生又親自在消費金額上畫了圈提示,原告王先生簽字認(rèn)可。如此完整的購物流程,怎么能僅憑王先生一句當(dāng)時看不清,事后才發(fā)現(xiàn),就可以認(rèn)定超市多刷了錢呢?
被告惠先生:他自己簽的字那還有什么說的了,我不知道簽了字還不算,那我們這個交易怎么才能完成。
法庭上雙方都無法提供證據(jù)證明這3200元是由什么原因造成的,并且超市里關(guān)于這一段過程的監(jiān)控錄像消失了,無法直接看到王先生當(dāng)時購買的商品,不過,如果能提供出當(dāng)時在超市結(jié)算的購物小票,自然就能弄清事情的真相。于是,法官要求超市提供當(dāng)天消費的機打小票或者當(dāng)天、當(dāng)月流水賬單,以此證明王先生究竟購買了什么商品,但是,法官的這個要求卻遭到了被告的拒絕。
要監(jiān)控,王先生購物的那段錄像不見了,要小票或盤點清單,超市又說他們沒有,這眼看就成了無頭案。不過,做生意連利潤都不算,這不能不讓人心生疑慮,那么,超市真的沒法提供購物小票?沒有留存電腦記錄的嗎?