成都銀行電話銀行有什么功能(成都銀行電話銀行查賬方式)
不受時(shí)間空間限制,客戶只需撥打成都銀行客戶服務(wù)熱線“95507”或“95507”,便可輕松享受到7 X 24小時(shí)自助語(yǔ)音、智能語(yǔ)音導(dǎo)航、人工服務(wù)和短信等多媒體全方位金融服務(wù)。
1、自助語(yǔ)音服務(wù)
提供各種賬務(wù)查詢,包括:借記卡賬戶基本信息、貸款信息、公積金信息和信用卡賬戶信息等,還提供各種自助操作平臺(tái),包括:賬戶掛失、賬戶信息查詢等。
2、智能語(yǔ)音導(dǎo)航
客戶可在電話語(yǔ)音中直接以語(yǔ)言方式表述業(yè)務(wù)需求,經(jīng)過(guò)語(yǔ)音和語(yǔ)義識(shí)別后導(dǎo)航到所需功能菜單。
3、人工服務(wù)
24小時(shí)受理關(guān)于成都銀行全方位的金融咨詢,解答各種疑難問(wèn)題,受理投訴及建議;提供各項(xiàng)賬戶信息查詢、在售理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售信息查詢、短信通開(kāi)通、信用卡信息維護(hù)、信用卡賬單管理、密碼管理等。
4、短信服務(wù)
如客戶需要將電話銀行自助語(yǔ)音賬務(wù)查詢內(nèi)容發(fā)送至手機(jī)上,只需開(kāi)通短信通功能即可實(shí)現(xiàn)短信自助發(fā)送和接收服務(wù)。